Politique de confidentialité

1 — Identité du responsable du traitement

Mahazi Auto-entreprise — SIRET : 988 984 068 00011 10 T Rue Révérend Père Christian Fontaine 97410 Saint-Pierre, Île de la Réunion

Email : contact@mahazi.fr Téléphone : +33 6 34 42 77 35

Responsable du traitement : Zalfata MZE MDOIHOMA

2 — Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site mahazi.fr et du traitement des commandes, Mahazi est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

Lors d’une commande :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale de livraison et/ou de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées directement par Stripe, non stockées par Mahazi)

Lors de l’utilisation du site :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
  • Cookies techniques et de mesure d’audience

Lors de l’inscription à la newsletter :

  • Adresse email

3 — Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes
  • Gestion de la relation client (réponses aux demandes, service après-vente)
  • Envoi de la newsletter (avec consentement préalable)
  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
  • Respect des obligations légales et comptables

4 — Base légale du traitement

Les traitements effectués par Mahazi reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement des commandes
  • Consentement : newsletter, cookies non essentiels
  • Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales
  • Intérêt légitime : amélioration du site et prévention des fraudes

5 — Destinataires des données

Les données personnelles des Clients sont traitées exclusivement par Mahazi et ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le strict cadre de l’exécution de leurs services :

  • Stripe : traitement sécurisé des paiements en ligne
  • LWS : hébergement du site
  • Services postaux : livraison des commandes

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d’autres fins.

6 — Durée de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
  • Données de compte client : 3 ans à compter de la dernière commande
  • Newsletter : jusqu’à désinscription
  • Données de navigation : 13 mois maximum

7 — Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez Mahazi à : contact@mahazi.fr

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8 — Cookies

Le site mahazi.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Cookies essentiels :

  • Gestion du panier et de la session
  • Sécurité du site

Cookies de mesure d’audience (selon votre consentement) :

  • Statistiques de visites anonymisées

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en paramétrant directement votre navigateur.

9 — Sécurité

Mahazi met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les paiements en ligne sont sécurisés par le protocole SSL et traités par Stripe, certifié PCI-DSS.

10 — Modification de la politique de confidentialité

Mahazi se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : mars 2026